CCXProcess.exe: यह क्या है, क्या आपको इसे अक्षम करना चाहिए, और इसे कैसे ठीक करें

यदि आप एडोब क्रिएटिव क्लाउड का उपयोग करते हैं, तो संभवतः आपने CCXProcess या इसके विंडोज समकक्ष नामक प्रक्रिया देखी होगी। CCXProcess.exeकुछ उपयोगकर्ता इसे टास्क मैनेजर में संसाधनों का उपभोग करते हुए देखते हैं, कुछ macOS में लॉन्चपैड में, या यहाँ तक कि कीचेन तक पहुँच का अनुरोध करते हुए भी। और, ज़ाहिर है, सवाल उठते हैं: यह किस लिए है, क्या स्टार्टअप पर इसका चलना सामान्य है, क्या यह कोई वायरस हो सकता है?

इस व्यावहारिक मार्गदर्शिका में हम स्पष्ट फोकस के साथ वह सब कुछ एक साथ लाए हैं जो आपको जानना आवश्यक है: CCXProcess/CCXProcess.exe वास्तव में क्या है?, यह कब प्रदर्शन संबंधी समस्याएं पैदा कर सकता है, एक वैध प्रक्रिया को दुर्भावनापूर्ण प्रक्रिया से कैसे अलग किया जाए, और विंडोज और मैक पर कौन से समाधान लागू किए जाएं (जिसमें क्रिएटिव क्लाउड क्लीनर टूल का उपयोग करना, स्टार्टअप सेटिंग्स और विंडोज पर रजिस्ट्री फिक्स जैसे विशिष्ट विकल्प शामिल हैं)।

CCXProcess क्या है और इसका उपयोग विंडोज़ और मैक पर किस लिए किया जाता है?

CCXProcess नाम के पीछे छिपा है क्रिएटिव क्लाउड अनुभव प्रक्रियाएडोब क्रिएटिव क्लाउड सूट का एक पृष्ठभूमि घटक, यह क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप और फ़ोटोशॉप, लाइटरूम, इलस्ट्रेटर, प्रीमियर प्रो, आफ्टर इफेक्ट्स और अन्य जैसे उत्पादों के बीच कार्यों को समन्वयित करने के लिए सिस्टम के साथ शुरू होता है, सिंक्रनाइज़ेशन का प्रबंधन करता है फ़ाइलें, फ़ॉन्ट, लाइब्रेरी, टेम्पलेट और प्राथमिकताएँ उपकरणों के बीच।

विंडोज़ पर आप इसे CCXProcess.exe के रूप में देखेंगे और संस्करण के आधार पर, यह इसके सहायक इंस्टेंस लॉन्च कर सकता है cscript.exe और conhost.exeवैध निष्पादन योग्य फ़ाइल आमतौर पर C:\Program Files\Adobe पथ में स्थित होती है, Adobe द्वारा डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित होती है, और कोई दृश्यमान विंडो प्रदर्शित नहीं करती है। स्टार्टअप के संदर्भ में, इसे आमतौर पर इस प्रकार बनाया जाता है... प्रारंभिक तत्व रजिस्ट्री या शेड्यूलर कार्यों में रन कुंजियों के माध्यम से।

विभिन्न स्रोतों द्वारा रिपोर्ट किए गए तकनीकी डेटा से पता चलता है कि यह एक आवश्यक सिस्टम फ़ाइल नहीं है, बाइनरी यह एक विश्वसनीय प्रकाशक द्वारा प्रमाणित है और आकार में ज्ञात भिन्नताएँ हैं (उदाहरण के लिए, ~144 KB या ~677 KB, आदि)। यह सब एक सहायक घटक के साथ मेल खाता है, जो उपयोगी होने के साथ-साथ सामान्य परिस्थितियों में CPU, मेमोरी या नेटवर्क संसाधनों पर एकाधिकार नहीं करना चाहिए।

इससे प्रदर्शन संबंधी समस्याएं या त्रुटियां क्यों उत्पन्न हो सकती हैं?

कुछ उपयोगकर्ताओं ने असामान्य व्यवहार देखा है: सीपीयू या रैम स्पाइक्सलैपटॉप के पंखे पूरी गति से चलने, फ़्रीज़ होने और यहाँ तक कि नेटवर्क ट्रैफ़िक ब्लॉक होने (वेब ब्राउज़र जैसे बैंडविड्थ-गहन अनुप्रयोगों को प्रभावित करने) की घटनाएँ देखी गई हैं। चरम मामलों में, दर्जनों या सैकड़ों संबद्ध चाइल्ड प्रोसेस देखी गई हैं, जो सामान्य नहीं है और किसी टकराव या सिस्टम विफलता का संकेत देती हैं। मैलवेयर की संभावित उपस्थिति.

एक प्रसिद्ध मामला इसे एडोब अनुप्रयोगों और कुछ सुरक्षा समाधानों के बीच असंगति से जोड़ता है, जो इस बात पर प्रकाश डालता है एवीजीएडोब सपोर्ट ने कई अवसरों पर इस समस्या को स्वीकार किया है, और विकल्प के रूप में, कुछ ने अन्य सुरक्षा सूट (उदाहरण के लिए, Malwarebytes या SpyHunter 5 या Combo Cleaner जैसे विभिन्न गाइडों द्वारा उद्धृत समाधान)। यदि आप अपना एंटीवायरस नहीं बदलना चाहते हैं, तो एक विकल्प है रिकॉर्ड के माध्यम से सुधार विंडोज़ के लिए, जिसे हम बाद में देखेंगे।

दूसरी ओर, हमें क्रिप्टो-माइनर्स और अन्य ट्रोजन के खतरे पर विचार करना चाहिए: कोई भी निष्पादन योग्य फ़ाइल CCXProcess.exe का प्रतिरूपण करें अगर हमलावर इसका नाम बदल देता है। ऐसा होने पर, नकली CCXProcess आमतौर पर CPU/GPU के इस्तेमाल को बढ़ा देता है, प्रोसेस की बाढ़ ला देता है, और परफॉर्मेंस को बुरी तरह से कम कर देता है। माइनिंग के अलावा, यह कई और भी चीज़ें खोल सकता है। पीछे के दरवाजेक्रेडेंशियल्स चुराना या अधिक मैलवेयर डाउनलोड करना।

लक्षण जो आपको सचेत कर देंगे: CPU उपयोग लगातार 90% से ऊपर कोई भी एडोबी अनुप्रयोग खुला न होना, मुख्य प्रक्रिया से दर्जनों cscript.exe या conhost.exe का लटकना, अप्रत्याशित सिस्टम त्रुटियाँ, ब्राउज़र क्रैश होना, या क्रिएटिव क्लाउड स्थापित न होने के बावजूद CCXProcess.exe की उपस्थिति।

कैसे पता करें कि CCXProcess.exe वैध है या वायरस है?

कुछ भी डिलीट करने से पहले, यह सुनिश्चित कर लेना उचित है कि आप असली Adobe बाइनरी फ़ाइल इस्तेमाल कर रहे हैं या कोई नकली फ़ाइल। विंडोज़ पर सबसे सीधा तरीका है कार्य प्रबंधक (Ctrl+Shift+Esc): विवरण टैब पर जाएँ, CCXProcess.exe ढूँढें, राइट-क्लिक करें, और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें। अगर यह आपको C:\Program Files\Adobe (या इसी तरह के किसी अन्य विकल्प) पर ले जाता है, तो एडोब ट्री), एक अच्छा संकेत है।

जब आप फ़ोल्डर की जाँच कर रहे हों, तो निष्पादन योग्य के डिजिटल हस्ताक्षर (फ़ाइल गुण > डिजिटल हस्ताक्षर टैब) और यह सत्यापित करें कि संपादक सही है। एडोब सिस्टम्स/एडोबयदि फ़ोल्डर एडोब से संबंधित नहीं है, तो संभवतः आप ट्रोजन हॉर्स से निपट रहे हैं और... सिस्टम को स्कैन करें तुरंत एक विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर समाधान के साथ।

विश्लेषण के लिए आप प्रतिष्ठित उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं जैसे Malwarebytesविशेषज्ञ गाइड स्पाईहंटर 5 और कॉम्बो क्लीनर को भी विचारणीय विकल्प बताते हैं। अगर कोई संक्रमण हो और सिस्टम अस्थिर हो जाए, तो ऐसी उपयोगिताओं के लिए सुझाव देखना आम बात है, जैसे फोर्टेक्ट या इंटेगो रजिस्ट्री सेटिंग्स की मरम्मत करने या कीटाणुशोधन के बाद उपकरण को कार्यात्मक स्थिति में वापस लाने के लिए।

यदि आप अनिश्चित हैं, तो आप बाइनरी को यहां अपलोड कर सकते हैं VirusTotal कई स्कैन के लिए। और यह एक आवश्यक निवारक उपाय करता है: यह एक बिंदु बनाता है सिस्टम बहाली कोई भी महत्वपूर्ण परिवर्तन करने से पहले, विशेषकर यदि आप रजिस्ट्री को संपादित करने या घटकों को अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं।

संक्रमण के जोखिम को कम करने के लिए अच्छे अभ्यास

CCXProcess.exe मामले के अलावा, सुरक्षा आदतों को और मज़बूत करना उचित है। इसे खोलने से बचें संदिग्ध अनुलग्नक या लिंक मेल या कूरियर द्वारा प्राप्त संदेश, विशेषकर यदि आप उस संदेश की अपेक्षा नहीं कर रहे थे या प्रेषक विश्वसनीय नहीं है।

संदिग्ध स्रोतों से पायरेटेड सॉफ्टवेयर, क्रैक या इंस्टॉलर डाउनलोड न करें: ये सामान्य ट्रोजन हॉर्स मार्ग हैं।सूचना चोर, क्लिक-फ्रॉड बॉट, रैंसमवेयर और क्रिप्टो-माइनर। कई अभियान अधिकतम नुकसान पहुँचाने के लिए कई खतरों को एक ही "ड्रॉपर" में समेट देते हैं।

अपने खातों के लिए अद्वितीय और मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और सक्रिय करें दोहरा कारक जब भी संभव हो, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स को अद्यतन रखें ताकि शोषण योग्य कमजोरियों को दूर किया जा सके।

अविश्वास करें नकली अपडेट यादृच्छिक पृष्ठों पर (एडोब फ्लैश पृष्ठ एक क्लासिक थे) और एक अद्यतन हस्ताक्षर डेटाबेस के साथ एक सक्रिय सुरक्षा समाधान रखें।

मैक पर "CCXProcess.app दूषित है और खोला नहीं जा सकता" त्रुटि का समाधान

यह संदेश आमतौर पर गेटकीपर द्वारा हस्ताक्षरित या अज्ञात ऐप्स को ब्लॉक करने से संबंधित होता है। सिस्टम सेटिंग्स (या पुराने संस्करणों में सिस्टम प्राथमिकताएँ) पर जाएँ > गोपनीयता और सुरक्षा, और अवरुद्ध ऐप्स अनुभाग में यह स्पष्ट रूप से CCXProcess.app के निष्पादन की अनुमति देता है।

अगर चेतावनी जारी रहती है, तो सभी Adobe Creative Cloud ऐप्लिकेशन और फिर CC डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन अनइंस्टॉल कर दें। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और उसे नए सिरे से इंस्टॉल करें। जब अनइंस्टॉल करना संभव न हो, तो निम्न का सहारा लें। क्रिएटिव क्लाउड क्लीनर टूल अवशेषों को हटाने और सही ढंग से पुनः स्थापित करने के लिए एडोब से।

स्टार्टअप पर CCXProcess अक्षम करें

CCXProcess को सिस्टम से शुरू होने से रोकने से उसके फ़ंक्शन पूरी तरह से बंद नहीं होते; यह सिर्फ़ उसे अपने आप चलने से रोकता है। अगर आप लोड कम करना चाहते हैं तो यह एक उपयोगी उपाय है। बूट समय एडोबी सी.सी. को छोड़े बिना।

विंडोज़ पर: टास्क मैनेजर (Ctrl+Shift+Esc) खोलें और स्टार्टअप टैब पर जाएँ। Adobe Creative Cloud/CCXProcess ढूँढें और चुनें क्रिएटिव क्लाउड स्टार्टअप अक्षम करेंआप सेटिंग > ऐप्स > स्टार्टअप पर भी जा सकते हैं, या टास्क शेड्यूलर में उन कार्यों की जांच कर सकते हैं जो घटक को पुनः सक्रिय कर सकते हैं।

विंडोज़: रजिस्ट्री का उपयोग करके AVG संघर्ष का समाधान

यदि आप AVG का उपयोग करते हैं और CCXProcess के साथ अजीब व्यवहार का अनुभव करते हैं (एकाधिक चाइल्ड प्रोसेस, क्रैश, असामान्य नेटवर्क उपयोग), तो पंजीकरण के माध्यम से समाधान विभिन्न गाइडों द्वारा उद्धृत। केवल तभी लागू करें जब आपको पता हो कि आप क्या कर रहे हैं और रजिस्ट्री बैकअप बनाने के बाद (regedit > फ़ाइल > निर्यात करें):

स्टार्ट मेनू से regedit खोलें (टाइप करें regedit पर और एंटर दबाएँ).
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Adobe पर नेविगेट करें.
दाएँ पैनल में, एक नई कुंजी बनाएँ जिसका नाम है सीसीएक्सस्वागत है.
उस कुंजी के भीतर, एक DWORD (32-बिट) मान बनाएं जिसे कहा जाता है विकलांग और मान को 0 पर सेट करता है.
अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और जांचें कि क्या व्यवहार में सुधार हुआ है।

हालाँकि 0 के मान के साथ "अक्षम" का उपयोग करना विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन प्रस्तावित समाधान में इसे इसी तरह दर्ज किया गया है। यदि आप रजिस्ट्री को संशोधित करने में सहज नहीं हैं, तो AVG को अनइंस्टॉल करने या कोई अन्य समाधान आज़माने पर विचार करें। वैकल्पिक सुरक्षा समाधान असंगति को खारिज करने के लिए.

मुझे विंडोज़ पर CCXProcess.exe को कब अनइंस्टॉल करना चाहिए?

अगर आप Adobe Creative Cloud का इस्तेमाल नहीं करते हैं या आपको लगता है कि यह प्रक्रिया दुर्भावनापूर्ण है, तो इसे हटाने की प्रक्रिया शुरू करें। क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप और Adobe ऐप्लिकेशन को सेटिंग्स > ऐप्लिकेशन से खोलें. जब अनइंस्टॉलेशन विफल हो जाता है, तो Adobe क्रिएटिव क्लाउड क्लीनर टूल यदि आवश्यक हो तो मलबे को साफ करने और पुनः स्थापित करने के लिए।

अगर Adobe इंस्टॉल किए बिना भी CCXProcess.exe सक्रिय है, तो यह मैलवेयर का संकेत है। ऐसे में, अपने [सॉफ़्टवेयर नाम/प्रोग्राम/आदि] से पूरा स्कैन चलाएँ। एंटीवायरस/एंटीमैलवेयर किसी विश्वसनीय डिवाइस का इस्तेमाल करें और कीटाणुशोधन निर्देशों का पालन करें। सबसे बड़ा "खतरनाक संकेत" CCXProcess.exe को C:\Windows या C:\Windows\System32 जैसे पथों में किसी अज्ञात प्रकाशक के साथ देखना है।

मार्गदर्शिकाओं में उल्लिखित तृतीय-पक्ष उपकरण और उपयोगिताएँ

विभिन्न स्रोत इस प्रकार के समाधानों का उल्लेख करते हैं Malwarebytes सामान्य खतरों का विश्लेषण और सफ़ाई करने के लिए। SpyHunter 5 और Combo Cleaner जैसे टूल, जिनका इस्तेमाल कुछ उपयोगकर्ता इन परिस्थितियों में करते हैं, का भी उल्लेख किया गया है। संक्रमण के बाद सिस्टम की मरम्मत के लिए, आपको निम्नलिखित संदर्भ दिखाई देंगे: फोर्टेक्ट या इंटेगो समायोजन और पुनर्स्थापन के लिए।

कार्य प्रबंधक की तुलना में चल रही प्रक्रियाओं का अधिक विस्तार से विश्लेषण करने के लिए, तकनीकी मार्गदर्शिकाएँ अनुशंसा करती हैं सुरक्षा कार्य प्रबंधकजो छिपे हुए कार्यों (कीलॉगर्स, स्पाइवेयर, स्टार्टअप प्रविष्टियाँ, आदि) के जोखिम को मापता है। याद रखें कि ये उपकरण आपके अपने निर्णय का स्थान नहीं लेते: स्थान, डिजिटल हस्ताक्षर और अन्य जाँचें। द्विआधारी व्यवहार कठोर निर्णय लेने से पहले.

यदि आप स्टार्टअप प्रविष्टियों, बीएचओ, टूलबार, सेवाओं या शेड्यूल किए गए कार्यों को हटाना चाहते हैं जिन्हें अनइंस्टॉल करना मुश्किल है, तो कुछ उन्नत उपयोगकर्ता इसका सहारा लेते हैं विंडोएक्सईऑलकिलरयह एक मुफ़्त उपयोगिता है जो उन लोगों के लिए है जो ठीक-ठीक जानते हैं कि उन्हें क्या हटाना है; यह शुरुआती लोगों के लिए नहीं है। यह कई सिस्टम क्षेत्रों पर काम करता है और इसके लिए सावधानीपूर्वक चयन की आवश्यकता होती है। क्या संरक्षित किया जाता है और क्या हटाया जाता हैहमेशा की तरह, एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं और प्रशासकीय विशेषाधिकारों के साथ काम करें।

उपरोक्त के अतिरिक्त, विंडोज़ कुछ मूल उपकरण भी प्रदान करता है जो उपयोगी होते हैं: cleanmgr डिस्क साफ़ करने के लिए, सिस्टम फ़ाइलों की पुष्टि के लिए `sfc /scannow` और सिस्टम इमेज की मरम्मत के लिए `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` का उपयोग करें। बाधा उत्पन्न करने वाली प्रक्रियाओं की पहचान करने और एक त्रुटि पर विचार करने के लिए `resmon` का उपयोग करें। साइट पर मरम्मत पूर्णतः पुनः स्थापित करने से पहले विंडोज को बंद कर दें।

CCXProcess क्या है और जब सब कुछ सही ढंग से काम कर रहा हो तो यह कैसे काम करता है, यह समझना, किसी गड़बड़ी की स्थिति में कार्रवाई करने का सबसे अच्छा आधार है। अन्य बातों के अलावा, इसकी समीक्षा करना भी ज़रूरी है। स्थान और हस्ताक्षरस्टार्टअप को नियंत्रित करके, क्रिएटिव क्लाउड को अपडेट करके, विवादों को हल करके (जैसे कि AVG के साथ प्रलेखित), और उपयुक्त होने पर विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करके, आपके पास असामान्य खपत को नियंत्रण में रखने के लिए प्रमुख कार्य उपलब्ध हैं। संक्रमण से बचें और एडोबी सीसी के साथ सुचारू रूप से काम करें।